Habilidades Directivas

Objetivo del curso:

El objetivo de este curso es descubrir en qué consiste el proceso de comunicación, así como los distintos tipos que podemos analizar, para llegar a conocer de una forma más completa el mensaje. Identificar cómo guiar los distintos grupos a través de la comunicación verbal, escrita, presentaciones, protocolos, o la comunicación interna de la empresa. Desarrollar algunas habilidades como la asertividad, empatía, escucha activa, persuasión o tratamiento de quejas y objeciones, así como identificar las bases del liderazgo o motivación. Además, descubrir la importancia de la gestión eficiente del tiempo como capacidad necesaria del directivo.

Contenidos que se tratan:

MÓDULO 1: La Comunicación

TEMA 2. La Comunicación en la Empresa
TEMA 3. La Comunicación No Verbal

MÓDULO 2: Dirección de Grupos

TEMA 4. La Dirección de Reuniones
TEMA 5. Los Grupos de Trabajo
TEMA 6. La Negociación

MÓDULO 3: Capacidades Directivas

TEMA 7. El Liderazgo
TEMA 8. La Motivación en el Trabajo
TEMA 9. El Empleo del Tiempo

Especificaciones:

• Tutores especialistas en la materia con amplia experiencia docente.
• Respuesta en 24 horas (de lunes a viernes).
• Acompañamiento y asesoramiento durante todo el curso.
• Para obtener el diploma acreditativo debes superar el 75% de los cuestionarios de evaluación adjuntos en el material formativo.

Materiales didácticos:

• Maletín.
• Manual.
• Cuaderno del Alumno.
• Block de notas.
• Set de escritura.
• Subcarpeta portafolios con: dossier completo de cursos, carta de presentación y sobre prefranqueado).