Objetivo del curso:
El objetivo de este curso es descubrir en qué consiste el proceso de comunicación, así como los distintos tipos que podemos analizar, para llegar a conocer de una forma más completa el mensaje. Identificar cómo guiar los distintos grupos a través de la comunicación verbal, escrita, presentaciones, protocolos, o la comunicación interna de la empresa. Desarrollar algunas habilidades como la asertividad, empatía, escucha activa, persuasión o tratamiento de quejas y objeciones, así como identificar las bases del liderazgo o motivación. Además, descubrir la importancia de la gestión eficiente del tiempo como capacidad necesaria del directivo.
Contenidos que se tratan:
MÓDULO 1: La Comunicación
TEMA 2. La Comunicación en la Empresa
TEMA 3. La Comunicación No Verbal
MÓDULO 2: Dirección de Grupos
TEMA 4. La Dirección de Reuniones
TEMA 5. Los Grupos de Trabajo
TEMA 6. La Negociación
MÓDULO 3: Capacidades Directivas
TEMA 7. El Liderazgo
TEMA 8. La Motivación en el Trabajo
TEMA 9. El Empleo del Tiempo
Especificaciones:
- Tutores especialistas en la materia con amplia experiencia docente.
- Respuesta en 24 horas (de lunes a viernes).
- Acompañamiento y asesoramiento durante todo el curso.
- Para obtener el diploma acreditativo debes superar el 75% de los cuestionarios de evaluación adjuntos en el material formativo.
Materiales didácticos:
- Maletín.
- Manual.
- Cuaderno del Alumno.
- Block de notas.
- Set de escritura.
- Subcarpeta portafolios con: dossier completo de cursos, carta de presentación y sobre prefranqueado).
Valoraciones